Όροι και Προϋποθέσεις

Τρόποι Παραγγελίας

 

Όροι χρήσης

 

Εισαγωγή

Πριν καταθέσετε την παραγγελία σας διαβάστε παρακαλώ προσεκτικά τους όρους συναλλαγών που ακολουθούν, οι οποίοι διέπουν τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα!

Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουμε εδώ είναι απόρρητες και δεν θα πωληθούν, χρησιμοποιηθούν, ενοικιαστούν, αποκαλυφθούν ή δανειστούν! Όποια πληροφορία εισάγετε εδώ, θα αντιμετωπιστεί με μεγάλη εχεμύθεια και δε θα χρησιμοποιηθεί με τρόπους τους οποίους δεν έχετε εγκρίνει. Για οποιαδήποτε απορία, μην διστάσετε να μας τηλεφωνήσετε ή να μας στείλετε email.

Γενικοί όροι

Το http://think4home.com είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου που εδρεύει στην Αθήνα. Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας μας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τουhttp://think4home.com προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του. Σκοπό έχουν την ενημέρωσή σας για τα δικαιώματα σας, τις υποχρεώσεις σας, και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.

 

Ασφάλεια
Η εταιρεία μας προωθεί όλες τις ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας στο σύστημα της 
National bank of Greece. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, το όνομα και την διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους στο Internet.

 

Το πωλούμενο είδος
Τα προϊόντα που πωλούνται από την εταιρεία μας , είναι κατασκευασμένα για να διατεθούν και να χρησιμοποιηθούν στην αγορά. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά καθώς και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε από την ιστοσελίδα μας ή ακόμα και απο το φυσικό μας κατάστημα. Κάνοντας "κλικ" στο εκάστοστε προϊόν μπορείτε να δείτε τη φωτογραφία του και την περιγραφή του.

 

Διαθεσιμότητα
Η παραλαβή μίας παραγγελίας δεν εξασφαλίζει την δυνατότητα της εταιρείας "
THINK4HOME" να σας προμηθεύσει με το επιλεγμένο προϊόν. Το site μας ενημερώνεται διαρκώς κατά τη διάρκεια του έτους, ώστε να διασφαλίσουμε ότι σας παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας και προσπαθούμε να έχουμε άμεση διαθεσιμότητα στο μεγαλύτερο μέρος αυτών. Στην δυσάρεστη κατάσταση που αδυνατούμε να σας προμηθεύσουμε σύντομα με το/τα επιλεγμένο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τον χρόνο που χρειαζόμαστε. Εάν ο προτεινόμενος χρόνος παράδοσης δεν είναι αποδεκτός, θα σας επιστραφεί εξ’ ολοκλήρου το ποσό της χρέωσης.

 

Τιμολόγηση και πληροφορίες
Όλες οι τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν στο site μας δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής. Οι τιμές δίνονται σε Ευρώ (€) .Οι τιμές που αναγράφονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας είναι οριστικές και περιλαμβάνουν συσκευασία, έξοδα αποστολής (για περιοχές ενός Αττικής), Φ.Π.Α. , καθώς επίσης και την εκάστοτε ισχύουσα χρηματική εισφορά εναλλακτικής διαχείρησης συσσωρευτών του Π.Δ 115/2004. Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ.

Η εταιρεία " THINK4HOME " επιφυλάσσεται του δικαιώματός να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς ειδοποίηση σε οποιοδήποτε χρόνο πριν την αποδοχή της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση που διαπιστώσουμε ένα σημαντικό λάθος στην περιγραφή ή στην διαθεσιμότητα ενός προϊόντος ή υπηρεσίας που επηρεάζει την εκκρεμή παραγγελία σας στην εταιρεία THINK4HOME, ή κάποιο λάθος στην τιμολόγηση, θα σας ενημερώσουμε για το σωστό και θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να προχωρήσει η παραγγελία σας. Εάν θελήσετε να την ακυρώσετε και έχετε ήδη χρεωθεί, η εταιρεία " THINK4HOME " θα πιστώσει την κάρτα σας ή τον λογαριασμό σας με το ακριβές ποσό της χρέωσης.

 

Διάφορα

1. Ανωτέρα βία. Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

2. Ευθύνη της εταιρείας μας. Σε περίπτωση που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας.

3. Δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας πελάτου. Η εταιρεία μας προωθεί τις συναλλαγές σας μέσω πιστωτικών καρτών, στο σύστημα Eurobank. Η εταιρεία για τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια, δεν αποθηκεύει - διατηρεί καμία απολύτως πληροφορία σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα στους διακομιστές της. Οποιαδήποτε μή εξουσιοδοτημένη - δόλια χρήση της πιστωτικής σας κάρτας, διέπεται από τους όρους συναλλαγής της τράπεζας Eurobank αντίστοιχα.

4. Διαφημιστικά μηνύματα. Η εταιρεία παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της, εάν το επιθυμούν, να πληροφορηθούν για νέα προϊόντα - προσφορές - διακανονισμούς πληρωμής κτλ. Αυτο θα γίνετε με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική - ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Η εταιρεία δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία της.
Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

5. Τροποποίηση των όρων του παρόντος. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

6. Ισχύον Δίκαιο. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.think4home.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

 

 

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία με την πιστωτική σας κάρτα.
Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας. Η συναλλαγή σας πραγματοποιείται απευθείας σε secure server της
  Εθνική Τράπεζα  με κρυπτογράφηση 128 bit - τη μεγαλύτερη που διατίθεται σήμερα. Η εταιρεία μας δεν διατηρεί και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα πρέπει για κάθε νέα παραγγελία σας, να επανεισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας .

Κατά την παραγγελία σας με χρήση της πιστωτικής σας κάρτας δύναται να σας ζητηθεί να αποστείλετε είτε με fax είτε με e-mail αντίγραφο της ταυτότητάς σας καθώς και της πιστωτικής σας κάρτας. Κύριος σκοπός μας είναι η αποφυγή χρήσης κλεμμένων πιστωτικών καρτών και η προστασία των πραγματικών ιδιοκτητών τους. Τα στοιχεία αυτά ζητούνται μόνο κατά την πρώτη χρήση της κάρτας, παραμένουν απολύτως εμπιστευτικά και δεν παραχωρούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.

 

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέτετε τα χρήματα της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς :

Εθνική Τράπεζα   Gr4901105240000052420071004

Δικαιούχος Kρεμιζά ΠελαγΊα ΜΟΝ.ΕΠΕ

 

Φροντίστε να αναγράφετε στο απόκομμα της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο σας.

 

 

 

Τρόποι Πληρωμής

1) Με αντικαταβολή (για τις εντός Αττικής περιοχές)

Πληρωμή στον οδηγό της εταιρείας μας ή της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Ελάχιστο κόστος μεταφορικών 15 ευρώ.

 

2) Με πιστωτική κάρτα

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία με την πιστωτική σας κάρτα.
Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας. Η συναλλαγή σας πραγματοποιείται απευθείας σε secure server της
 Εθνική Τράπεζα  

και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα πρέπει για κάθε νέα παραγγελία σας, να επανεισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας .

Στις αγορές με πιστωτική κάρτα έχετε την επιλογή, εκτός από την εφάπαξ εξόφληση, της εξόφλησης σε μηνιαίες άτοκες δόσεις. Ενημερωθείτε μέσω του site μας ή απευθυνθείτε στο αρμόδιο τμήμα μας καλώντας στο 213.0904444 ή μέσω email στο info@think4home.com και ενημερωθείτε άμεσα για τη δική σας μηνιαία δόση στο προϊόν που επιθυμείτε.
Κατά την παραγγελία σας με χρήση της πιστωτικής σας κάρτας δύναται να σας ζητηθεί να αποστείλετε είτε με fax είτε με e-mail αντίγραφο της ταυτότητάς σας καθώς και της πιστωτικής σας κάρτας. Κύριος σκοπός μας είναι η αποφυγή χρήσης κλεμμένων πιστωτικών καρτών και η προστασία των πραγματικών ιδιοκτητών τους. Τα στοιχεία αυτά ζητούνται μόνο κατά την πρώτη χρήση της κάρτας, παραμένουν απολύτως εμπιστευτικά και δεν παραχωρούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.

 

 

3) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέτετε τα χρήματα της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς :

 

Εθνική Τράπεζα   Gr4901105240000052420071004

Δικαιούχος Kρεμιζά ΠελαγΊα ΜΟΝ.ΕΠΕ

 

 

Φροντίστε να αναγράφετε στο απόκομμα της κατάθεσης το ονοματεπώνυμό σας.
Μετά την κατάθεση των χρημάτων σας παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας για την επιβεβαίωση της κατάθεσης ή αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω email στο  info@think4home.com  , όταν η κατάθεση γίνεται από διαφορετική τράπεζα.

 

Τρόποι Αποστολής

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ


Η αποστολή των παραγγελιών 
εντός Αττικής πραγματοποιείται με όχημα της εταιρίας μας και συνεννόηση μαζί μας για την ημέρα και ώρα παράδοσης, και το κόστος της είναι 15,00 ευρώ.


Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας, αφού πρώτα βεβαιωθείτε ότι είναι έτοιμη.



ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ


Για την υπόλοιπη
 ηπειρωτική και νησιωτική Ελλάδα η παράδοση των παραγγελιών διαφοροποιείται αναλόγως και μπορεί να φθάσει τις τρεις(3) εργάσιμες ημέρες. Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται με πρακτορείο μεταφορών και η χρέωση επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι διαφορετικός.

Η μεταφορά τους στα πρακτορεία γίνεται δωρεάν απο την εταιρία μας.


ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ


Στη περίπτωση που τα προϊόντα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα, η 
Think 4 home ενημερώνει τον πελάτη και εφόσον ακυρωθεί η παραγγελία, επιστρέφει το σύνολο του τυχόν καταβληθέντος τιμήματος της ακυρωθείσας παραγγελίας. Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.


Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων. Η ενημέρωση συνήθως γίνεται εντός των επόμενων τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας στα στοιχεία επικοινωνίας που συμπληρώσατε στην παραγγελία σας.

 

Εγγύηση Επιστροφές

Υπαναχώρηση - επιστροφές προϊόντων


Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί - αλλειωθεί ή χρησιμοποιηθεί. Αναγκαία προυπόθεση είναι επίσης η ύπαρξη της απόδειξης λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

 

Αλλαγές δε γίνονται δεκτές σε προιόντα επιθυμητών διαστάσεων.


Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε επικοινωνήστε μέσω e-mail στο info@
think4home.com
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.